Вы можете задать любой вопрос связанный с регистрацией доменных имен, хостингом, ssl сертификатам и другим услугам. Для этого в личном кабинете client.2domena.ru создайте запрос-тикет на интересующий вас вопрос, с указанием темы и услуги, если запрос связан с услугой или, если у вас еще нет аккаунта или не можете в него попасть, отправьте запрос на почту support@2domena.ru

В разделе Поддержка → Список запросов вы можете:

• увидеть все запросы;
• отправить ответ в запрос;
• поместить запрос в архив, если вопрос по нему уже решён.

Запросы в службу поддержки

У запроса могут быть следующие статусы:

• Есть новые сообщения — запрос ещё не просмотрен, в нём есть новые сообщения от поддержки 2domena.ru.
• Находится на рассмотрении — вы отправили ответ нам, и мы работаем по заданному вопросу.
• Просмотрен — мы ознакомились с вашим ответом и закрыли запрос.