SXO - что это такое и как он может поддержать ваш бизнес

21.03.2021

Сегодня эффективный интернет-маркетинг требует комплексного подхода к вашим стратегиям продвижения веб-проектов. То же самое касается и SEO. SXO, или Search Experience Optimization, - это именно тот сложный набор SEO-мероприятий, который должен быть включен в каждый маркетинговый план в 2021 году. Так что же такое SXO и как он работает?

SXO аудит

Что такое SXO?

SXO - это комбинация поисковой оптимизации SEO веб-сайта и пользовательского опыта UX от посещения сайта.

Это комплексный набор действий SEO, CRO (Conversion Rate Optimization - оптимизация коэффициента конверсии) и UX (User Experience - пользовательский опыт), направленных на привлечение внимания как можно большего числа пользователей с помощью органического трафика от поисковых систем, предоставление им ценного контента, удержание их внимания и в конечном итоге побуждение их предпринять желаемые действия: совершить покупку, отправить форму или загрузить ценный контент. Все это возможно при правильном SEO и оптимизации конверсий, а также при глубоком понимании ваших пользователей в маркетинге, их ожиданий и потребностей.

Что включает в себя SXO?

SXO состоит из:
- SEO – это процесс оптимизации сайта, направленный на достижение высоких рейтингов в результатах поиска, повышение видимости в поисковых системах и увеличение веб-трафика;
- контент-маркетинг – создание контента, который поддерживает пользователя на всех этапах принятия решения о покупке и пути конверсии, а также реагирует на конкретные ключевые слова и запросы, введенные в поисковую строку системы: макет контента на странице, а также его качество, длина, форматирование, заголовки действительно имеют значение;
- CRO (Conversion Rate Optimization) – оптимизация пути конверсии таким образом, чтобы как можно больше веб-трафика генерировало лиды и покупки;
- веб-разработка – оптимизация веб-страниц: повышение скорости загрузки страниц, поиск и исправление ошибок, оптимизация файлов на странице, отладка HTML и CSS, обновление robots.txt и файлы sitemap, установка SSL сертификатов;
- UI оптимизация – обеспечение пользователей удобным интерфейсом, визуально приятный дизайн и простая навигация от посадочной страницы до конверсии (например, покупки или заполнение формы): на этом этапе вы должны убедиться, что ваш сайт является интуитивно понятным в использовании, маршрут пользователя четко определен, сайт визуально привлекательный и впечатляющий, ваш контент понятный и отформатирован правильно;
- аналитика – наблюдение и получение выводов из статистики (например, из Google Analytics, Яндекс.Метрика или A/B тестов) или поведения пользователей на веб-сайте (например, с помощью Hotjar).

Как и когда появился SXO?

Концепция SXO появилась, когда стало очевидно, что большая часть веб-трафика и покупок переместилась с настольных компьютеров на мобильные устройства. Сочетание SEO, CRO и UX, повышает положительный опыт пользователям бизнес-сайтов и клиентам интернет-магазинов.

Зачем мне нужен SXO?

Существует несколько конкретных причин, поддерживающих развитие SXO:
- больше конверсий и более высокий рост продаж с лучшим рейтингом в поисковой выдаче и получением лучшего клиентского опыта,
- больше возвращающихся клиентов – если их опыт был удовлетворительным, они с большей вероятностью вернутся к вам,
- последовательность в деятельности онлайн-маркетинга в отношении контента, SEO, UX и веб-разработки,
- лучший контент - больше просмотров страниц, более длительные сеансы, более высокий CTR.

SXO. Как его спланировать?

В двух словах, план продвижения по SXO должен выглядеть следующим образом:
- оптимизируйте свой сайт так, чтобы пользователи с большей готовностью тратили на него время, заполняли ваши формы, связывались с вами или совершали покупки;
- планируйте оптимизацию SEO с помощью соответствующих ключевых слов, которые вы можете использовать в метаданных (тег заголовка и мета-описании) и контенте;
- привлекайте как можно больше посетителей из результатов поиска поисковых систем с помощью хорошо спланированных SEO-мероприятий как на странице, так и вне страницы (линкбилдинг) - генерация ценного веб-трафика является ядром SXO;
- дайте пользователям то, за чем они пришли: публикуйте ценный контент, который привлекает их внимание и получает максимальную отдачу от сессии;
- поощряйте клиентов предпринимать какие-либо действия и постоянно оптимизируйте маршруты переходов по сайту и архитектуру сайта, чтобы максимизировать конверсии с хорошим CTA и полной отзывчивостью всех шагов процесса покупки - покажите пользователям короткий путь к завершению сделки;
- поощряйте наиболее активных пользователей возвращаться на ваш сайт и совершать больше покупок.

SXO аудит: на что обратить внимание?

Чтобы хорошо спланировать путь продвижения, вам нужно знать, где находятся ваша отправная точка и конечный пункт назначения. Как и SEO, ваша стратегия SXO должна основываться на данных и рекомендациях из вашего аудиторского отчета SXO. Такой аудит, то есть углубленный анализ вашего сайта, основан, в частности, на тестах A/B (маркетинговый инструмент для повышения эффективности работы вашего интернет-ресурса) или эвристике Нильсена (принципы оценки юзабилити, позволяющие понять, насколько понятен и удобен интерфейс). Он в первую очередь проверяет навигацию по страницам и внутренние ссылки между страницами, качество контента, скорость загрузки страниц или удобство просмотра контента на мобильных устройствах и SEO-дружественные элементы веб-сайта. Проще говоря: SXO audit = SEO audit + UX audit + CRO audit.

С помощью аудита SXO вы узнаете, соответствует ли ваше меню, макет страницы или кнопки на самом деле их целевому назначению. Вы проверите, побуждает ли ваш контент пользователей к каким-либо действиям, все ли интерактивные элементы работают должным образом и если путешествие клиента по сайту проходит гладко от первого взаимодействия с веб-сайтом из результатов органического поиска до завершения транзакции покупки. Вы можете провести такой аудит SXO самостоятельно или передать его на аутсорсинг профессиональному агентству.

Затраты на SXO: от чего они зависят?

Подобные услуги SEO, цена SXO зависит от многих факторов. Среди самых важных из них стоит отметить: насколько велик ваш сайт или интернет-магазин, был ли он когда-либо оптимизирован, домен с историей и репутацией, или какой уровень конкуренции ключевых слов для вашего бизнеса.

SXO: а оно того стоит?

Может ли всесторонняя и хорошо спланированная стратегия SXO помочь вам развивать свой бизнес? Да, важность SXO, развитие интерфейса веб-сайта и SEO оптимизация, будет продолжать расти, поскольку электронная коммерция находится на подъеме и все больше и больше пользователей по всему миру загружают веб-сайты с мобильных устройств. Те, кто хочет оставить свой проект без SXO оптимизации, скоро просто в поисковой выдаче на мобильных устройствах будут в конце списка. Если вы позаботитесь о SXO сейчас, вы будете выгодно выделяться среди конкурентов в будущем.

Выберите агентство, которое может предоставить вам эффективные стратегии SEO, UX и CRO одновременно, и спланируйте процесс продвижения SXO, основанный на опыте агентств. Инвестиции в SXO действительно окупаются, но только при профессиональном качестве выполненной работы.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

1. Когда я получу результат оптимизации SXO?

Видимые эффекты от деятельности SXO, аналогично SEO, можно будет наблюдать уже через 3-6 месяцев с момента начала оптимизации. Примерно через 12 месяцев вы можете ожидать увеличения продаж и увеличения числа потенциальных клиентов.

2. Могу ли я самостоятельно провести простой аудит SXO?

Теоретически - да. Что касается SEO, то в вашем распоряжении есть интуитивно понятные инструменты, такие как Siteliner или Screaming Frog, aHrefs и т.п. Однако когда дело доходит до аудита SXO, то потребуется опыт в различных областях, таких как UX, CRO, в дизайне, психологии и SEO, и это действительно трудно одному человеку иметь достаточно знаний во всех этих областях. Вот почему желательно нанять агентство, специализирующееся на аудите SXO, для правильного аудита сайта и разработки стратегии продвижения сайта в ТОП поисковой выдачи.